Política de Cookies
A Villaverde Azores publicou uma política de cookies de acesso público a todos os nossos clientes. Para saber o que são cookies e como são usados nos nossos sites leia a política de cookies abaixo. Se quiser desactivar os cookies neste dispositivo, por favor, leia a informação sobre “Como gerir os cookies”.
Optando pela desactivação, algumas partes do nosso site poderão não funcionar correctamente.
O que são cookies
Os cookies são pequenos ficheiros de texto que um site, ao ser visitado por qualquer utilizador, coloca no seu computador ou no seu dispositivo móvel através do navegador/browser. A colocação de cookies ajudará o site a reconhecer o seu dispositivo na próxima vez que o utilizador o visita, retendo apenas informação relacionada com as preferências do utilizador, não incluindo como tal, os seus dados pessoais.
Para que servem os cookies
Os cookies são utilizados para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações dos sites, permitindo maior rapidez e eficiência na navegação, eliminando a necessidade de introduzir, repetidamente, as mesmas informações.
Que tipo de cookies utilizamos
Cookies estritamente necessários: Permitem que os utilizadores naveguem no site e utilizem as suas aplicações, bem como aceder a áreas seguras do site. Sem estes cookies os serviços que tenha requerido não podem ser prestados.
Cookies analíticos: São utilizados para efeitos de criação e análise de estatísticas, no sentido de melhorar o funcionamento de cada site.
Cookies de funcionalidade: Guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site, de forma que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita. Evitam, por exemplo, introduzir nomes de utilizador de cada vez que se acede ao mesmo.
Estes tipos de cookies utilizados podem ser:
1. Cookies permanentes: São aqueles que ficam armazenados ao nível do browser nos equipamentos de acesso, como os PCs, Smartphones e Tablets, e são utilizados sempre que se faz uma nova visita a um dos nossos sites. Por norma, são utilizados para direccionar a navegação aos interesses do utilizador.
2. Cookies de sessão: São os chamados cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do browser até sair do site. A informação obtida por estes cookies serve para analisar padrões de tráfego na Web, que nos permitem identificar problemas e fornecer uma melhor experiência de navegação ao utilizador.
Como gerir estes cookies?
Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, através das definições do respectivo navegador.
De notar que, ao desactivar os cookies, alguns serviços podem deixar de funcionar correctamente, afectando de forma parcial ou mesmo total a navegação nos nossos sites. Veja abaixo para cada browser, como desactivar esta opção:
Internet Explorer
1) Clique no menu “Ferramentas” e escolha a opção “Opções de Internet”;
2) Seleccione o separador “Privacidade”;
3) Mova a barra para o topo, onde surgirá “Bloquear todos os cookies”.
http://windows.microsoft.com/pt-PT/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Mozilla Firefox
1) Clique no menu “Ferramentas”;
2) Seleccione “Opções”;
3) Clique no ícone “Privacidade”, que encontra no painel superior;
4) Na secção “Cookies” desactive a opção “Aceitar cookies dos sites”;
5) Clique em “OK” para guardar as alterações e fechar.
Google Chrome
1) Clicar em “Personalizar e Controlar o Google Chrome”;
2) Seleccionar opção “Ferramentas”;
3) Clicar em “Limpar dados de navegação”;
4) Na caixa de selecção, “Limpe os seguintes itens de:” escolha a opção “desde sempre”;
5) Seleccione as primeiras 4 opções e clique em “Limpar dados de navegação”.
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=pt&answer=95647&topic=14666&ctx=topic
Safari
1) Clique em “Editar”;
2) Seleccione “Preferências”;
3) No painel superior, seleccione o ícone “Segurança”;
4) Na secção “Aceitar cookies” , seleccione “Nunca”.
http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=pt_PT
All About Cookies – http://www.allaboutcookies.org/
Política de Privacidade
No site da Villaverde Azores não é recolhida qualquer informação pessoal sem o consentimento e conhecimento dos seus utilizadores, nem esses dados são cedidos a terceiros, sendo que quaisquer dados a nós fornecidos serão tratados com as garantias de segurança e confidencialidade exigidas pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados.
Como são recolhidos os dados dos utilizadores?
Os dados dos utilizadores são recolhidos de duas formas distintas através do nosso website: (1) aquando da submissão do formulário de contacto na página “CONTACTOS” do nosso website, que irá redireccionar os dados pessoais “Nome”, “Email” e “Mensagem” para o email da Villaverde-Azores e (2), pelo nosso plugin de gestão de reservas do website. Os dados recolhidos por este plugin servem para o propósito de uma melhor gestão das reservas, processo de check-in dos nossos clientes e utilização destes dados para informação do SEF (Serviço de Estrangeiros e Fronteiras). Os dados pessoais recolhidos são, (1) Nome, (2) Morada, (3) Email, (4) Telefone e (5), País do cliente.
Para onde são enviados os dados?
Os dados dos visitantes são verificados através de um serviço automático de deteção de spam (Askimet) e são reenviados para o email da Villaverde Azores por forma a ser dado o devido seguiment (Resposta ao pedido de contacto ou gestão de reserva).
Recolha de dados analíticos
Alguns dados pessoais relativos às visitas são recolhidos automaticamente e destinam-se à produção de estatísticas sobre a navegação no website Villaverde Azores.
Recorremos ao Google Analytics, que produz relatórios estatísticos relacionados com os acessos e utilização ao site, nomeadamente e entre outras, o número de visitas, o número de páginas vistas e a duração das visitas.
Com quem são partilhados os dados?
Todos os dados pessoais não serão transmitidos nem comunicados a terceiros, sejam eles parceiros, serviços de nuvem ou outros.
Direitos do utilizador
É garantido ao titular dos dados, o direito de acesso, atualização, retificação ou eliminação dos seus dados pessoais, mediante pedido escrito endereçado ao Delegado de Proteção de Dados Pessoais (aqui)
